Shipping policy

SHIPPING

ORDER PROCESSING AND SHIPPING

  • Orders placed Monday through Friday before 12pm  EDT are dispatched within 1 business day (which is the processing time at our order fulfillment center, before your order is shipped). Orders placed after 12 p.m. Friday EDT will begin processing the following Monday. Shipping times are calculated after processing and after the item is shipped. Once orders are placed, they cannot be changed.

  • Upon completing your order you will receive an email confirmation that informs your order details.
  • JeansCOL Boutique is NOT responsible for unforeseen delays due to the United States Postal Service.
  • We are not responsible for lost, stolen or damaged items once delivered. Once the items have been scanned as delivered to the customer's address, it is up to the customer to claim any lost, stolen, or damaged items with the appropriate postal carrier or credit card.

 

NATIONAL ORDERS
  • Unless otherwise selected, all domestic orders are shipped by USPS First Class Mail. Once the processing is complete, the shipping time will take 2 to 4 business days, depending on the final destination.
  • While most domestic shipments are delivered within 5 business days of ordering, please allow up to 6 business days for your item to be delivered as processing times and shipping times may vary.
  • Any package returned by an INCOMPLETE / INCORRECT address will be sent again at the customer's expense and will bear the costs generated by the new shipment.

INTERNATIONAL ORDERS
  • Regardless of the shipping service you choose, all applicable duties, taxes, and fees are the sole responsibility of the customer, as JeansCOL Boutique does not charge for them prior to shipping. Unfortunately, we have no control over these charges or delays and cannot precede what they may be. Contact your country's customs office to find out the charges and fees for packages arriving in your country from abroad.
  • The customs authorities require us to indicate the value of your order directly on the package. On rare occasions, custom agents may delay the delivery of some packages, as it is their sole discretion to release them.
  • Once an order is placed, you are responsible for all original shipping charges, applicable custom import fees, and the cost of return shipping.

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ENVĂŤO

PROCESAMIENTO Y ENVĂŤO DE PEDIDOS

  • Los pedidos realizados de Lunes a Viernes antes de las 12pm EDT se envian dentro de un (1) dia habil (Que es el tiempo de procesamiento en nuestro centro de despacho de pedidos, antes que se envie su pedido). Los pedidos realizados despuĂ©s de las 12 p.m. del viernes EDT comenzarán a procesarse el lunes siguiente. Los tiempos de envĂ­o se calculan despuĂ©s del procesamiento y despuĂ©s del envĂ­o del artĂ­culo. Una vez que se hacen los pedidos, no se pueden cambiar. 
  • Al completar su pedido recibira una confirmacion por correo electronico que informa los detalles de su pedido.
  • JeansCOL Boutique NO es responsable de retrasos imprevistos debido al Servicio Postal de los Estados Unidos
  • No somos responsables por artĂ­culos perdidos, robados o dañados una vez entregados. Una vez que los artĂ­culos se han escaneado como entregados a la direcciĂłn del cliente, corresponde al cliente reclamar cualquier artĂ­culo perdido, robado o dañado con el transportista postal o tarjeta de crĂ©dito correspondiente.

PEDIDOS NACIONALES

  • A menos que se seleccione lo contrario, todos los pedidos nacionales se envĂ­an por correo de primera clase de USPS. Una vez que se complete el procesamiento, el tiempo de envĂ­o demorará de 2 a 4 dĂ­as habiles, dependiendo del destino final.
  • Si bien la mayorĂ­a de los envĂ­os nacionales se entregan dentro de los 5 dĂ­as hábiles posteriores al pedido, espere hasta 6 dĂ­as hábiles para la entrega de su artĂ­culo, ya que los tiempos de procesamiento y los tiempos de envĂ­o pueden variar.
  • Cualquier paquete devuelto por una direcciĂłn INCOMPLETA / INCORRECTA será enviado nuevamente a cargo del cliente y asumira los gastos que se genere el nuevo envio.


PEDIDOS INTERNACIONALES

  • Independientemente del servicio de envĂ­o que elija, todos los aranceles, impuestos y aranceles aplicables son responsabilidad exclusiva del cliente, ya que JeansCOL Boutique no los cobra antes del envĂ­o. Desafortunamente, no tenemos control sobre estos cargos o demoras y no podemos precedir cuales puedan ser. ComunĂ­quese con la oficina de aduanas de su paĂ­s para conocer los cargos y tarifas correspondientes a los paquetes que llegan a su paĂ­s procedentes del exterior. 
  • Las autoridades aduaneras nos exigen que indiquemos el valor de su pedido directamente en el paquete. En raras ocasiones, los agentes personalizados pueden retrasar la entrega de algunos paquetes, ya que es a su exclusivo criterio liberarlos.
  • Una vez que se realiza un pedido, usted es responsable de todos los cargos de envĂ­o originales, las tarifas de importaciĂłn personalizadas aplicables y el costo del envĂ­o de devoluciĂłn.